Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes.

• Identité et contact : nom, prénom, téléphone.
• Commande : articles choisis, personnalisation (nom/numéro), montant, point de retrait.
• Navigation : pages consultées, données techniques utiles à la sécurité.
• Échanges via WhatsApp pour les commandes groupées ou le service client.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans un cadre strictement opérationnel.

• Préparer, confectionner et notifier votre commande.
• Assurer le service client et le suivi des retraits.
• Sécuriser les paiements en ligne.
• Vous prévenir lorsque votre commande est prête.

Partage encadré

Aucune vente de données personnelles. Les partages sont limités aux prestataires indispensables.

• Prestataire de paiement (CinetPay) pour le traitement des transactions.
• Services techniques d'hébergement (Railway).
• Autorités compétentes, uniquement en cas d'obligation légale.

Sécurité et conservation

• Accès restreint aux personnes autorisées (staff Or Sport).
• Mots de passe et paiements jamais stockés en clair.
• Durées de conservation limitées selon l'usage et les obligations légales.

Vos droits

• Accès à vos données.
• Rectification des informations inexactes.
• Suppression dans les limites légales.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration de l'expérience.